به نام خدا

عنوان دوره: توانمند سازی دفاتر خدمات مسافرتی

مدت زمان: 8 ساعت

تاریخ برگزاری: ۱۴۰۳/۰۸/۰۶

ساعت برگزاری: 13 ظهر

مخاطبین دوره: کلیه فعالین صنعت گردشگری

نحوه اجرا : حضوری و آنلاین

مدرس دوره: دکتر فرشیدی

سرفصل ها:

توامند سازی دفاتر خدمات مسافرتی از بعد :

الف : آموزشی 

ب : توسعه ای 

ج : مدیریت 

د : وظایف و حیطه شغلی 

هـ: آینده پژوهشی در گردشگری ایران و جهان

الف ) آموزشی  : 

۱ - تجربی

۲-  آموزشگاهی

۳-  آکادمیک

ب ) برنامه های توسعه ای: 

 ۱- برنامه ریزی بنیادی

۲-  برنامه ریزی اقتصادی

۳-  حوزه فعالیت ها

۴-  تعاملات شغلی

ج) مدیریت:

۱ -  وظایف شغلی

 ۲ - انتخاب صحیح

۳ - بکارگیری صحیح پرسنل

۴ - آموزش اولیه و ضمن خدمت

۶ - نظارت و کنترل دایمی شغلی 

د) وظایف و حیطه شغلی به یک دسته توسعه و ابتکارات شغلی در دفاتر خدمات مسافرتی تقسیم میشوند.

هـ) آینده پژوهشی در گردشگری ایران و جهان :

اصول سه گانه برنامه ریزی :

۱ سطح برنامه ریزی ( دولتی ) ۲ سطح اجرایی ( خصوصی ) ۳ سطح حمایتی ( دولتی و خصوصی ) 

سرمایه گذاری در گردشگری :

اعتماد سازی در میان گردشگران :

۱ داخلی ( اقتصادی ) ۲ خارجی ( امنیت ) 

آشنایی و اطلاع از قوانین شغلی 

مشتری مداری 

ویژگی های ۶ گانه پرسنل دفاتر خدمات مسافرتی  

توجه : به فراگیران گواهینامه مورد تایید وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی کشور اعطا خواهد شد.